健明堂製薬｜お知らせ

ご案内

2026年10月02日「快腸ハニー」アレルゲン成分変更のお知らせ: 平素より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび製造所の変更に伴い、「快腸ハニー」の原材料の一部および
アレルギー表示を変更いたします。

▼変更時期
2026年10月5日発送分~

▼アレルギー表示（28品目）
変更前：やまいも・りんご・小麦
変更後：乳成分・りんご・バナナ・大豆・キウイフルーツ・もも・小麦

食物アレルギーをお持ちのお客様は、お召し上がりの前に
必ずパッケージ裏面の原材料名をご確認ください。

ご不明な点がございましたら、下記窓口までお問い合わせください。

▼お問い合わせ
株式会社健明堂製薬お客様窓口：0570-085-350
※受付時間：平日10:00〜18:00

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2026年09月01日公式LINEアカウントご利用停止のお知らせ: 平素より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、公式LINEアカウントにつきまして、
ご利用いただけない状況となっております。

お問い合わせ・各種お手続きにつきましては、
恐れ入りますが、下記よりご連絡くださいますようお願い申し上げます。

▼お問い合わせフォーム
https://night-emperor.net/shop/contact/draft

なお、商品の販売は通常どおり継続しております。
公式サイトよりこれまで通りご利用いただけます。

今後の対応につきましては、決まり次第、
改めて本ページにてお知らせいたします。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2026年04月28日電話窓口のご利用について: 平素より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部の固定電話および携帯電話から弊社ナビダイヤルへお電話いただいた際、
「この電話番号は現在使われておりません」
というガイダンスが流れる場合がございます。

上記のガイダンスが流れた場合は、
恐れ入りますが、別の端末からおかけ直しいただくか、
お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2025年12月23日年末年始の出荷とお問い合わせについて: 誠に勝手ながら、下記期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、2026年1月5日（月）より順次対応いたします。
お問い合わせ休止期間：2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）

なお、下記期間に定期出荷予定の商品につきましては、出荷日を前倒しまたは後ろ倒しに変更のうえ、発送いたします。
■定期出荷予定について
対象期間：2025年12月29日（月）～2025年12月31日（水）
出荷予定日：2025年12月30日（火）

対象期間：2026年1月1日（木）～2026年1月5日（月）
出荷予定日：2026年1月5日（月）

※年内最終発送日は、12月30日（火）となります。
※2025年12月27日（土）〜2026年1月5日（月）の期間中に新規でお申し込みの商品は、2026年1月6日（火）から順次発送となります。
※出荷日は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

また、年末年始は交通渋滞や悪天候の影響により、商品のお届けに遅延が生じる可能性がございます。
各配送会社の配達状況につきましては、下記よりご確認ください。

◆佐川急便
お知らせ

◆ヤマト運輸
お知らせ

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

お知らせ

2026年

2026年04月28日 2026年ゴールデンウィーク期間中の出荷のご案内: 平素より、格別のご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。

弊社では誠に勝手ながら、以下の期間の発送業務をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

休業期間：2026年4月29日（水）、2026年5月3日（日）～2026年5月6日（水）
※お問い合わせ窓口につきましても、上記休業期間は対応を停止しております。

またご契約中でGW期間中とその前後に発送予定のお客様には、前倒しまたは後ろ倒しにて発送対応させていただきます。

4月30日（木）以降に新規ご契約のお客様には、5月8日（金）以降順次発送対応させていただきます。

皆様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

2025年

2025年09月13日　なりすまし注文・いたずら注文について: なりすまし注文・いたずら注文・受け取り拒否などにより、
当店や第三者へ損害を与えた場合、個人情報・IPアドレスを
関係機関に報告・警察へ被害届を提出させていただいた後、発生した損害金を全額請求する場合がございます。

2025年05月07日　【復旧】サポートセンター番号においての障害発生について: ※2025年05月08日更新

下記内容につきまして、
2025年05月07日 19時00分に復旧しております。

ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
2025年05月07日 15時10分頃からNTTにて障害が発生した影響で、
弊社サポートセンター番号が繋がらない状況となっております。

お問い合わせにつきましては、
メール、LINE、お問い合わせフォームからのご連絡にご協力をお願い申し上げます。
なお、弊社サポートセンター窓口以外へのお電話でのお問い合わせはご遠慮ください。

復旧が完了しましたら、本お知らせページを更新する予定でございます。

ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんが
ご理解の程よろしくお願いいたします。

2025年05月02日　連休明けのお問い合わせ対応について: 連休明けはお問い合わせが大変込み合うことが予測されます。

特にお電話は繋がりにくい可能性が高いため、
メール、LINE、お問い合わせフォームからのご連絡にご協力お願い申し上げます。

なお、弊社サポートセンター窓口以外へのお電話でのお問い合わせはご遠慮ください。

ご不便をおかけし、申し訳ございませんが
ご理解の程よろしくお願いいたします。

2025年02月19日　悪天候による遅延のお知らせ: 現在大雪の影響に伴う交通規制などにより、一部地域にて商品のお届けに遅延が発生する可能性がございます。
2月18日（火）から2月24日（月・祝）の三連休にかけて日本海側の広い範囲で大雪となる予報が出ています。
名神高速道路・北陸自動車道・新名神高速道路など中部地域の主要高速道路、および併走する国道を含めて『予防的通行止め』が実施され、お荷物の一部にお届けに遅れが生じております。
また、今後の天候・道路状況次第では通行止めの可能性があり、お荷物のお届けに遅れが生じる場合がございます。

詳細につきましては、各運送会社から最新の情報のご連絡がございましたので、下記URLよりご確認くださいませ。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

◆ヤマト運輸
重要なお知らせ

◆佐川急便
重要なお知らせ

2025年02月04日　悪天候による遅延のお知らせ: 現在大雪の影響に伴う交通規制などにより、一部地域にて商品のお届けに遅延が発生する可能性がございます。

詳細につきましては、各運送会社から最新の情報のご連絡がございましたので、下記URLよりご確認くださいませ。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

◆ヤマト運輸
重要なお知らせ

◆佐川急便
重要なお知らせ